Alcedo's
DinerRooftop

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Alcedo’s Pizza Diner GmbH und ihren Gästen über die Bereitstellung von Speisen, Getränken und sonstigen Leistungen im Restaurant sowie für Bestellungen zur Abholung.

2. Tischreservierung

Reservierungen können über unsere Website oder telefonisch vorgenommen werden. Der Tisch steht Ihnen ab der gewählten Uhrzeit für zwei Stunden zur Verfügung und wird im Anschluss gegebenenfalls weiteren Gästen zugewiesen. Wenn Sie länger bleiben möchten, sprechen Sie uns bitte an – wir versuchen es möglich zu machen. Welchen Tisch Sie erhalten, richtet sich nach Gruppengröße und Auslastung; ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch besteht nicht.

Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie sich verspäten. Andernfalls können wir den Tisch nach einer angemessenen Wartezeit anderweitig vergeben. Können Sie den Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um rechtzeitige Absage – online über den Link in der Bestätigungs-E-Mail, telefonisch oder per E-Mail.

Die Rooftop Bar ist wetterabhängig geöffnet. Bei ungeeigneter Witterung behalten wir uns vor, Reservierungen abzusagen; wir informieren Sie in diesem Fall so früh wie möglich.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erhalt der Speisen und Getränke.

Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige Kredit- und Debitkarten.

4. Abholung (Take-Away)

Bestellungen zur Abholung können telefonisch oder direkt im Lokal aufgegeben werden. Die angegebene Abholzeit ist ein Richtwert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich bereitzustellen. Nicht abgeholte Bestellungen verfallen nach 30 Minuten.

5. Allergene und Unverträglichkeiten

Informationen zu Allergenen und Unverträglichkeiten erhalten Sie auf Anfrage von unserem Personal. Trotz sorgfältiger Zubereitung können wir Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausschließen.

6. Rooftop Bar

Die Rooftop Bar ist wetterabhängig und saisonal geöffnet. Bei schlechtem Wetter oder aus betrieblichen Gründen behalten wir uns vor, die Rooftop Bar kurzfristig zu schließen. Ein Anspruch auf Zugang zur Rooftop Bar besteht nicht.

7. Hausordnung

Wir bitten alle Gäste, sich rücksichtsvoll zu verhalten. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Wir behalten uns das Hausrecht vor und können Gäste bei unangemessenem Verhalten des Lokals verweisen.

8. Haftung

Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, diese wurden ausdrücklich in Verwahrung gegeben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026